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    发布时间: 2018-05-02 工作地点: 上海市 工作年限: 1-3年
    所属部门: 高顿网校 学   历: 不限 招聘人数: 5

    ?岗位职责:

    负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;?

    负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;?

    负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作;?

    与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;?

    不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍;?

    完成领导交办的其他事宜。


    任职要求:

    专科以上学历;?

    具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户,有服务相关工作经验优先;?

    良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;?

    良好的?;砟芰?,能快速妥善解决各类突发状况;?

    优秀的团队队作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;?

    责任心强,吃苦耐劳、诚实敬业,能承受较大工作压力;?

    热爱教育培训行业,对职业教育行业有一定的了解,幵有相关经验者优先。

     

     

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